随着国务院印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，各地政务APP纷纷推出大字体、语音导航、一键呼叫等适老功能。国内某省级平台上线"长辈模式"后，老年用户活跃度提升210%，其中医保查询、公交卡充值等高频服务日均使用量突破5万次，真正实现了"数据多跑路，老人少跑腿"的服务目标。
针对近期多地出现的极端天气，广东、福建等地政务APP紧急上线防汛救灾专题。整合气象预警、避难场所导航、物资申领等18项功能，通过LBS定位智能推送避险路线。深圳"i深圳"APP在台风期间累计发送预警信息320万条，灾情上报功能处理群众求助1.2万件，展现了数字政府的高效应急能力。
正值高校毕业季，全国政务APP陆续推出毕业生专属服务包。浙江"浙里办"整合档案转递、租房补贴、创业贷款等12项服务，毕业生通过人脸识别即可在线办理落户手续。据统计，该平台已服务23届毕业生超50万人，其中70%的就业手续实现"零材料办理"，这种创新模式正在全国范围推广。