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一、政务APP无障碍设计新规：助力老年人跨越数字鸿沟
随着国务院印发《无障碍环境建设条例》修订版，国内政务APP信息无障碍改造进入强制实施阶段。近期北京"健康宝"升级大字版和语音导航功能，正是响应新规的典型案例。规范要求所有政务服务应用必须提供文字放大、语音播报、高对比度模式等基础功能，确保视障、听障及老年用户顺畅使用。这一举措恰逢全国助残日期间发布，彰显了数字化建设中的民生温度。
在常态化疫情防控背景下，各地健康码系统的无障碍优化成为焦点。上海随申办新增的"长辈模式"简化操作流程，将核心功能按钮放大至普通版本的三倍。这种改造不仅符合工信部《移动互联网应用适老化通用设计规范》，更与当前精准防疫政策形成呼应。国内专家指出，信息无障碍既是技术问题，更是社会治理现代化的体现，正如杭州亚运会筹备期间对所有官方APP进行的无障碍认证所展示的包容理念。
近期广东粤省事平台引入的AI智能手语翻译服务引发关注，这项创新恰好对接了国务院关于"十四五"残疾人保障和发展规划的要求。通过人工智能技术，聋哑人士现在可以通过政务大厅的虚拟手语主播完成社保查询等业务。在数字经济蓬勃发展的今天，国内政务服务正通过多模态交互、智能语义分析等技术，将信息无障碍从基础合规推向体验优化新阶段，让每位公民都能平等享受数字化红利。